【小池养龟售后服务手册】文章整理出来很多通用的养龟小知识，方便大家学习，希望对新手养龟有所帮助，并不一定都详细准确，仅供大家参考，有不正确的地方希望大家交流指正。点击头像，进到公众号主页有小池的联系方式栏。
目录：
（一）开箱视频
（二）乌龟刚到家怎么饲养
（三）养龟常识
（1）关于环境
（2）关于温度
（3）关于水质
（4）关于冬眠
（5）关于龟病
（6）关于饲养简介
(7)关于乌龟繁殖与孵化
开箱视频
大家在收到小乌龟的包裹时，一定不要迫不及待的打开包裹，一定要记得拍开箱视频。
拍着开箱视频，能把包裹的状态，小乌龟的状态记录下来，万一小乌龟货不对版，或者已经死亡，能够第一时间给卖家反馈，有视频为证。
开箱视频是商家售后的保障，没有视频，就很容易发生扯皮吃亏的现象，分不清到底是谁的责任。
1.开箱视频怎么拍：
视频拍摄需要保证视频必须是不间断的，且所有操作都是在画面内的。
第1步，拍快递面单，证明是商家所发的快递，并且是没有开封过的。
第2步，拍箱子的8个角，证明包裹没有受损情况，拍下打开箱子
第3步，取出小乌龟时要对准小乌龟，如果小乌龟已经死亡或者货不对版就需要，在视频拍摄时候说明；如果乌龟没有生命迹象，需对准小乌龟拍摄30秒，期间可以用手拉扯乌龟的四肢，对准乌龟头部拍摄，证明乌龟已经死亡。
需要说明的是，派件当天必须第一时间领取龟龟的快递包裹，天气太冷或者天气太热，如果不能第一时间领取包裹也会被视为买家的责任，特别是两三天以后才领包裹的龟友。
2.第一时间咨询卖家
拍完视频，如果有疑问需要第一时间联系卖家协商处理。没有问题不用发视频，按照相关指导饲养龟龟即可。
有饲养问题，建议第一时间咨询卖家，并以卖家的指导为准即可，每个人的判断和方法不一样，到处打听会延迟了治疗时间，还会造成困惑，纠结选择什么方法治疗。
乌龟刚到家怎么饲养
第1步：过温静养（干养）3小时
过温，就是让龟龟适应当地当时的温度，一般建议静养（干养）1-3个小时，为什么呢？
龟龟经过快递运输长途奔波过来，一路上受到的惊吓和折腾。
需要让乌龟先适应一下新环境的温度，充分释放应急反应，恢复体力。建议是干养1-3个小时再给它放水,详细操作看第2步操作。
低温买龟怎么过温：
由于龟从一个地方到另一个地方，需要适应不同的温差，特别是冬天的时候，需要从南方到北方，走过的温差特别大，就需要我们给龟龟适应温度的时间。
领到快递后不要第一时间打开包裹，更不能在室外打开，包裹内一般还具有一定的保温性。
建议操作：
1. 第一时间领取龟龟的包裹，并放到温度温暖稳定的地方；
2. 静置1小时左右，再开箱（拍开箱视频）；
3. 开箱后让龟龟适应1-3小时左右，再加入跟室温差不多的水。
如果是需要加温的龟，可以选择慢慢把温度调高到合适的温度。
第2步：放水+应急处理的方法
建议是干养1-3个小时再给它放水，缓缓的倒入已经晾晒好的水，或者找一个容器提前放好水，一般刚到的龟最深只建议过背水位，不宜太深，在此状态上静置一小时后进入下一步，主要是让乌龟缓缓劲，适应一下新环境，同时补补水分。
水位应该根据后期龟龟适应和生长状态，以及龟的品种，可以逐渐适量加深水位。一般建议龟苗用过背的水，大龟用一个半龟高度的水就可以了。龟苗一般不建议马上放进裸缸深水里！
如果乌龟别特虚弱，或者应激反应特别严重的话，建议这样处理：
可以往水里添加：维生素C片、电解多维或者黄氏多糖，能让龟龟快速有效补充能量，缓解龟的应急或者提高龟的抵抗力，虚弱的龟水位不宜没过鼻子。
第3步：乌龟静养1-3天
一般建议静养，不宜过多的打扰，1-3天后再给龟龟投喂食物。即使很多龟会表现出饥饿的状态，也不应该第一时间投喂食物，这样特别容易出现肠胃问题。
这段时间内，要多观察龟的状态，及时清理龟的排泄物，然后根据龟的状态少量喂食，根据适应的情况和温度的情况，然后慢慢增加投喂量；没适应前一定不要多喂，暴饮暴食，不要觉得是为它好，反而可能是害了它。
第4步：关于乌龟开食
开食与否需要先看温度，温度25度以上，适合大部分龟进食。再看适应情况，大部分龟会在在一周内都能够开食，少数神经质的可能需要半个月一个月也有可能，只要乌龟的状态可以就都不用担心。
一般建议选择对应规格的优质龟粮给龟开食（下文有介绍），除了龟粮可以给龟龟开食以外，也可以用新鲜的蚯蚓、鱼肉、虾肉作为开食食物，龟苗用红虫来开食也是极好的，面包虫虽好，但是角质层不容易被龟消化，不易多喂。
乌龟怎么开食：把龟粮撒给龟后，二十分钟再看回来查看，如果龟粮少了或被吃完了则是开食成功！健康的龟最多饿三天就能开食成功，最多不超过七天，如果超过七天还没吃，可能是某些方面出了问题。如果乌龟长时间不开食，应该及时向卖家反映并咨询养殖方法。
第5步：龟粮的选择和投喂
常规龟粮的规格分为0号料，1号料，2号料，3号料，4号料，还有不常用的5号料，6号料。
一般建议，50克以下的龟苗选择0号料，50—150克大龟苗可以选择1号料，150—500克的龟碌和亚成建议选择2号料，500克以上的龟可以用3号料，种龟使用4号料。
不同品牌龟粮颗粒大小形状不一样，先看清楚产品说明再购买哦，建议选购正品品牌龟粮，质量更有保障。不同的龟类，对营养的需求不一样，可以选择对应品种的龟类喂养；优质的龟类营养丰富质量有保证，已经可以满足龟的生长需求。
推荐的龟粮品牌有：命脉、育归、寸金、统一、海豚、嘉盛等品牌。
为均衡膳食营养也可以辅助喂一些剁碎鱼肉、虾肉、螺肉、蚯蚓、红虫等，偏素食的龟类还可以投喂一些瓜果蔬菜等食物，食物更丰富多样，就能给乌龟补充丰富多样的营养，具体根据乌龟的食性决定荤素搭配的量。
还可以不定期添加补充一些维生素或者微量元素。
投喂量：根据龟的数量、大小、生长状态、食欲、水质情况及温度气候情况酌情增减，建议少量多餐，以20分钟内吃干净的量为宜（未吃完需要及时清理，避免破坏水质），清水泡软后效果更佳。定时定点定量投喂，有助于养成龟良好的进食习惯。
投喂温度：水温温度低于20℃以下，温度偏低龟的食欲较差，降温趋势建议者不喂，升温趋势可以少量投喂；20-25℃温度较暖，龟有的食欲一般，可以适量投喂；25-32℃温度适宜，食欲旺盛，可以正常投喂。
投喂时间：一般是建议上午或者下午投喂，恒温龟没有控制，固定时间投喂即可。
投喂次数：一般玩家饲养，不建议喂太多，长太快。夏天温度高，新陈代谢快，可以适当增加投喂量，每天一到两次喂饱即可；其他季温度偏低的情况下，可以适当减少投喂量，2天1喂也可以，加温的情况下，也可以1天1喂或者2喂。
注意：不宜直接投喂冰冻鱼、虾、肉等食物，解冻至常温再投喂，不宜投喂变质食物，不宜投喂煮熟的肉类食物，不宜投喂含盐食物。给小龟苗投喂食物的时候，需要切成小块，适合它们的进食。
养龟常识汇总（新手必读）
一、关于养龟的环境
关于养龟环境的设置：
选择1：裸缸，即一个容器，什么都不设置。
选择2：容器＋休息区＋过滤，正常的环境设置。
选择3：容器＋休息区+过滤+UVB灯，室内饲养环境设置，可以满足大部分龟类的饲养要求。
选择4：容器＋休息区+过滤+加热棒＋灯；冬天或者温差过大的时候选择的环境设置。
选择5：容器＋休息区（浅水+深水+陆地）+过滤＋造景（绿化、布景），适合室外仿野生环境的布置，适应大部分龟类的饲养要求。
环境选择没有最好，可以根据自己饲养的龟的习性和自己的能力进行设置，如果可以仿造龟类的野外生长环境布置饲养环境就更好了，乌龟适宜稳定的环境，不要经常有变动，特别是种龟和适宜能力差的龟。
关于龟池：龟箱、周转箱、玻璃缸、水池、收纳箱、龟池等都可以作为龟的饲养容器，水龟建议要有休息台（晒背台），半水龟偏水的可以浅水饲养，偏陆的要有陆地，最好水陆兼顾。
最好的方法是一半水一半陆，一部分浅水区域，一部分相对深水区域，出入水的地方有斜坡方便龟出入即可，这样什么龟都可以养，对于大一点的龟完全没有问题。
关于面积：养龟环境的大小应该为龟大小的5倍以上，原则上越大越好，越大的面积和水体，可以让龟龟多运动，有利于健康。同时建议预留足够龟龟长大和增加数量时需要的面积。
关于水位：水龟的最低水位要至少要过背，水性不好的水龟一个龟背到2个龟背的深度即可，如果是有休息的地方可以适当增加水的深，或者根据龟的大小和状态调整。
半水龟的一般以一个半龟背的深度为宜，如果是有休息的地方可以适当增加水的深度。
浅水类水龟水深，参考龟在水里能抬头出来呼吸即可，深水龟可以是数倍背高的水位。
一般健康的龟都建议是龟背高度的两倍左右的水位，预防龟龟翻不过身溺水，药浴治疗水位一般过裙边为宜，防止有的龟太虚弱而溺亡。
长期水位过低容易塌背畸形，不利于龟龟的生长。
关于晒背台：陆地、石头、沉木，挂壁的、PVC的、水管DIY的等都可以，最好高出水面一小部分，坡度合适，能让龟龟轻松爬行即可；根据龟的品种，大小，状态，温度，环境选择配置。
关于灯具：推荐UVA、UVB、金卤素灯、植物灯、陶瓷灯等，具体需要多大瓦数的，产品详情一般都有详细介绍，或者咨询相关产品的客服了解。
关于过滤：建议自己DIY（水泵+滤盒（细菌屋）、水泵+沼泽过滤），小缸可以直接买一体过滤器，需要多大的建议咨询卖家。
入水口和出水口建议分别设置在龟池（龟箱）的一端，让水运动起来，达到更好的过滤效果。
关于器具：加热棒、灯具、过滤器等品牌自己挑选，暂时没有推荐。
使用加热棒时建议搭配水循环一起使用，避免局部温度过高，整个环境温度出现温差，容易引起龟龟的应激反应。
关于躲避：原则上还是建议大家，设置养龟环境的时候设置一部分阴暗的躲避环境。龟生性胆小，遇到不明情况的时候，需要躲避起来才有安全感，一些陶罐，瓦片，人造小洞，或者人为的制作一部分阴暗角落给乌龟躲避用，同时不易造成乌龟卡住即可。
说明：
关于以上用具的大小和使用方法，建议咨询相关产品的卖家，以卖家的推荐和说明为准，暂时不做具体品牌的推荐，也没有价格方面的推荐，结合自己的实际情况购买，非要推荐就是买贵的。
二、关于养龟的温度
养龟最需要关注的就是温度和温差，特别是温差。
关于温度：不论是温带种类还是热带种类，我们的目标是让它们感觉舒适，能尽快适应环境，而不是去挑战它们的极限，一般适合龟的温度为25-30℃左右，如果可以控制在这个温度之间是最好的。
龟对温度的反应：
低于0℃，高于35℃：基本算是龟的温度极限，不适宜大部分龟类长期生活；
30-35℃：偏高温，阳光直射下较容易缺水和中暑，这种温度区间龟的新陈代谢过快，大部分龟的能够适应。
25-30℃：适宜龟类生长、龟病治疗的温度区间。
25-20℃：龟的活动量相对减小，进食欲望有所降低。
20-15℃：龟不爱动，不进食，昏昏欲睡。
15-10℃：基本不动了，开始睡的安稳，热带龟不建议低于这个温度。
10-5℃：适合需要冬眠的龟类进行深冬眠的温度区间。
5-0℃：有冻伤的危险，需要及时关注温度的变化。
关于温差：过大的温差是引起乌龟生病的最主要原因，是养龟过程中最需要注意的一个问题。买龟运输、换水、干湿环境、季节变化、加温器停电断电都是容易引起温度变化的主要原因。频繁的温度变化容易造成龟龟生病。
关于控温：温控器＋加温设备，可以控制环境温度的相对温度，尽量做到苗子不要有3度以上的温差，大龟不要有5度以上的温差，这里说得是短时间内的温度变化，特别是低温时候的温度变化，温差变化越小，越缓慢越好。
水温和气温需要尽可能一致，如果温差太大且温度偏低的时候，需要把晒台撤掉。
大环境大水体需要合适功率的加温设备，同时建议配合水循环一起使用，预防局部温度过高，整个水体有温差。
加温工具：加温棒、保温灯、UVA、植物灯、陶瓷灯等，需要配合温控设备使用。
降温工具：阴凉、通风、冰柜（恒温冬眠），非必要不选择。
三、关于养龟的水质
关于水质：自来水也适合养龟，如果讲究一点，可以先晒过或者选择山泉水、绿水饲养。水质变质：发臭、发稠、脏。
关于换水：换水没有标准时间，换水需要根据水质的情况决定，跟投喂量，饲养密度，龟的品种大小、水体的大小，有无过滤等有关系。过多频发的换水对龟并不好。
水质变质、发稠、发臭是需要换水的信号，根据水质不同，可以换一部分或者全换，新旧水温相差不宜过大，嫌麻烦可以使用过滤器，自建过滤系统，保持水环境的健康。
滤水工具：过滤器、硝化菌、细菌屋、过滤棉、水泵、植物
四、关于乌龟冬眠
龟龟加温过冬和自然冬眠过冬的操作：
（一）加温过冬：
（1）加温设备有：温控器，加温灯，加温棒，加热垫，暖气，空调，加热包等
1.温控器：起到断电保护和省电的作用，温度高的时候，自动断电保护，不至于温度过高造成煮龟汤；温度低的时候，启动通电加温模式，保证温度的稳定，一般都建议大家配置。
2.加温灯：主要通过加热空气和环境的温度，也间接给水提供热量，适用于浅水饲养，小环境，相对低一点的温度，晒背台等；可以选择UVA，陶瓷灯，或者其他具有加温功能的等。
3.加热棒：主要通过加热水体达到加温的目的，有玻璃材质的，有钢材质的，还有陶瓷材质的，选择好的品牌才是硬道理。
4.加热垫：通过自身发热部分与缸体的接触，达到间接加温的目的。
5.暖气：适用于北方地区，可以放在暖气口，温度相对稳定也相对比较高，可以达到正常喂养的条件。
6.空调：比较耗电，一般不建议使用，土豪除外。
7.加热包：如果电力不是很稳定的地方，建议备一些加热包，可以避免温差急剧变化，龟龟无法适应而暴毙。
加温的使用一般建议使用：温控器＋加温设备的组合，能有相对安全的操作基础，关于加温设备需要多少瓦，一般根据不同品牌，不同环境大小，不同温度选择而不同，一般建议咨询加温设备的商家。
加温的两种操作：
一种控制冬眠温度，部分地区的温度低于乌龟安全冬眠的温度，比如热带龟适宜的冬眠温度在10-15左右，如果温度低于这个温度，我们就需要适当加温控温，把温度控制在这个温度区间内。
一种是正常饲养加温。可以把温度设置在25-30度之间的温度区间，这个时候乌龟可以正常投喂，正常生长。
（二）龟龟的冬眠方式：
1、浅水冬眠
将乌龟放在一个龟背至两个龟背深的浅水中冬眠。室内温度长期低于0℃的地区，不建议使用这个方法，因为水体容易结冰出现冻伤的情况。
优点：操作简单，湿度有保证却容易观察冬眠中的乌龟。
缺点：温度相对不够稳定，容易忽高忽低；水质容易发生变质，容易造成龟龟腐皮腐甲等病变。
2、泥水、泥土冬眠
泥水就是将干净的泥土调成稀泥状，上面有薄薄的一层水层，将乌龟放入其中，乌龟会慢慢钻入泥中冬眠。泥土则是选择潮湿松软的土，让乌龟挖洞藏入土中冬眠。
优点：符合乌龟自然天性，保温和保湿性好，乌龟也会觉得非常安全。
缺点：城市比较难找到干净的泥土，操作不是不干净；冬眠状况不容易观察。
3、沙子和珍珠岩等矿物颗粒
操作方法和泥相仿，湿润后，乌龟会自己钻入沙子或珍珠岩中，把自己埋起来冬眠。
优点：干净容易打理；同时乌龟也会感到很安全，保温也不错。
缺点：保湿性不好，需要经常补水，同时，也不容易观察冬眠状况。
也有很多朋友用珍珠岩或蛭石颗粒作为乌龟冬眠的介质。与沙子相比，珍珠岩或蛭石更为轻便，保湿性比沙子稍好。
4、苔藓、稻草、椰土、树叶等有机物介质
这些介质都是植物残体，其中椰土的使用方法同沙子或泥土。苔藓、稻草和树叶，可以堆成一堆，让乌龟自己钻进去，或直接覆盖在乌龟身上。
优点：介质容易获取，保水和保温性都不错。
缺点：有机物植物残体，长期的潮湿，容易发霉烂掉，产生病菌，进而导致乌龟生病。在使用前，需要严格消毒，同时使用中，也要经常检查是否发霉烂了。
5、毛巾或棉布冬眠
这个方法也超级简单，毛巾或棉布洗干净，覆盖在乌龟身上即可。也有些朋友是用毛巾包裹上乌龟，然后放置在阴暗的地方即可。
优点：操作简单，非常容易操作
缺点：保湿性不好，水分很容易就蒸发干了，如果正好忘记了补水，那么就会干了。大龟还好说，如果是小龟，那么直接就会干死了。因此，冬眠过程中，要每隔几天查看下，如果发现布干了，要及时补水打湿。
6、其他小众方法
在介质选择上，龟友们可以选用一些新材料，如吸水树脂（就是尿不湿里面的颗粒物）等材料。其实不管选择什么材料，只要能保证温度、湿度和安全都是可以的。
关于冰箱冷藏冬眠：冰箱冷藏冬眠的好处是温度稳定，湿度也可以保证。但需要每天开关冰箱门一次，保证冰箱能有氧气，乌龟换气时可以透气。因为乌龟冬眠时，虽然呼吸微弱，但还是需要呼吸的。最好单独为乌龟配置一个冰箱，毕竟让乌龟和食物共处一室，可能不太卫生。
以冬眠的方法，仅供大家参考，需要龟友们根据龟的品种和实际情况，以及材料的准备等考虑，选择最合适自己也最合适乌龟冬眠的方式。
五、关于龟病：
早发现，早隔离，早治疗；对症下药，操作正确。
1、健康龟的表现：两眼有神。既不凸出也不凹陷。用手轻触，眼睛立即闭上然后又会睁开，对光线、移动物体等有反应。
鼻孔、口腔内无异物、黏液等，舌头粉红色，湿润。颈部伸缩自如，不水肿，不胀气。四肢有力，伸缩自如，能支撑身体爬行。背甲腹甲较硬，盾片完整，无破损。能自行捕食，进食，胃口好。粪便呈圆柱形，并有透明薄膜包裹。
2、病龟的表现：
眼睛无神四肢无力浮水，有呼吸声，张嘴呼吸，有鼻涕，鼻子有堵塞物；
不动，不下水；不进食；拉稀；皮外伤病：腐皮、腐甲、真菌感染。